Polityka prywatności i plików cookies sklepu internetowego fixtar.pl

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.fixtar.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest:

   FIXTAR Vsevolod Tarkhanov, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FIXTAR Vsevolod Tarkhanov

   Adres: ul. Kobierzyńska 63/77, 30-363 Kraków

   NIP: 6762661281

   E-mail: info@fixtar.pl

   Telefon: +48 886 948 637

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
   • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawą Prawo telekomunikacyjne,
   • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
   • imię i nazwisko,
   • adres dostawy,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane firmy (nazwa, NIP),
   • adres IP,
   • dane dotyczące płatności,
   • historię zamówień,
   • dane dotyczące aktywności na stronie internetowej.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i zawarcie umowy sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów oraz zgłoszeń serwisowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
5. Prowadzenie działań marketingowych oraz analitycznych – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Wysyłka newslettera – na podstawie zgody użytkownika, która może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

§4. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
   • operatorom płatności, w tym PayU S.A.,
   • firmom kurierskim, w tym InPost,
   • dostawcom usług księgowych,
   • dostawcom usług IT i hostingu,
   • dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych,
   • dostawcom systemów do zarządzania sprzedażą i zamówieniami, w tym platformie BaseLinker.
2. Platforma BaseLinker przetwarza dane osobowe wyłącznie na polecenie Administratora oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3. Administratorem danych osobowych pozostaje FIXTAR Vsevolod Tarkhanov.
4. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez przepisy RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

§5. Okres przechowywania danych osobowych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po jego upływie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Dane związane z realizacją zamówień oraz dokumentacją księgową przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, co do zasady przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody, w tym w celach marketingowych oraz wysyłki newslettera, są przechowywane do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
4. Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
   • prawo dostępu do danych osobowych,
   • prawo do sprostowania danych,
   • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   • prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
   • prawo do przenoszenia danych,
   • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
2. W celu realizacji swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: info@fixtar.pl.
3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

§7. Pliki cookies

1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy jego funkcjonalności, prowadzenia analiz statystycznych oraz działań marketingowych.
2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
3. W ramach Sklepu mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:
   • niezbędne – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej;
   • analityczne – służące do analizy ruchu i statystyk odwiedzin;
   • marketingowe – wykorzystywane do personalizacji reklam i remarketingu.
4. Wykorzystanie analitycznych i marketingowych plików cookies odbywa się wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika, z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na stronie.

§8. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Sklep korzysta z narzędzia Google Analytics 4, dostarczanego przez Google LLC, w celu analizy sposobu korzystania z serwisu przez Użytkowników.
2. Google Analytics 4 może wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie służące do zbierania danych statystycznych, takich jak:
   • adres IP (w formie zanonimizowanej),
   • rodzaj urządzenia,
   • przeglądarka internetowa,
   • źródło wejścia na stronę,
   • zachowanie Użytkownika w serwisie.
3. Sklep może korzystać z usług Google Ads, w tym funkcji remarketingowych umożliwiających wyświetlanie spersonalizowanych reklam.
4. Sklep wykorzystuje Meta Pixel (Facebook Pixel) dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited w celu pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz prowadzenia działań remarketingowych.
5. Korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych odbywa się zgodnie z politykami prywatności ich dostawców.

§9. Newsletter

1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.
2. Podanie adresu e-mail w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne.
3. Zgoda na otrzymywanie newslettera może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.
4. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed cofnięciem zgody.

§10. Zabezpieczenie danych osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
2. Administrator podejmuje działania mające na celu zabezpieczenie danych przed:
   • nieuprawnionym dostępem,
   • utratą,
   • zniszczeniem,
   • ujawnieniem osobom nieuprawnionym,
   • nieuprawnioną modyfikacją.
3. Dane osobowe przetwarzane są z wykorzystaniem zabezpieczonych połączeń szyfrowanych SSL/TLS.

§11. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku:
   • zmian przepisów prawa,
   • zmian technologicznych,
   • wdrożenia nowych usług lub funkcjonalności.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej www.fixtar.pl.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz RODO.
4. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie internetowej Sklepu.